2026/01/13
الأحكام العامة
تشكل هذه الشروط والأحكام الأساس القانوني لاستخدام منصة Lutfex وتحدد حقوق والتزامات المستخدمين والشركة.
الأهلية للاستخدام
يجب أن يكون المستخدمون قادرين قانونياً على الدخول في عقود وأن يكونوا فوق العمر القانوني المسموح به للاستفادة من خدماتنا.
لا يسمح باستخدام خدماتنا لأقل من 18 عامًا أو من هم دون الولاية القانونية الكاملة في بلدهم.
يجب استخدام الخدمة لأغراض قانونية متوافقة مع القوانين واللوائح المعمول بها في قطر.
قد تقتصر بعض الخدمات على مواطني أو المقيمين في قطر أو البلدان التي يسمح لها القانون باستخدام المنصة.
حساب المستخدم
للوصول إلى بعض خدمات Lutfex، قد يُطلب إنشاء حساب مستخدم يتطلب تقديم بيانات صحيحة وكاملة.
يتحمل المستخدم مسؤولية دقة وصحة المعلومات المقدمة خلال التسجيل أو التحديثات.
يقوم المستخدم بحماية بيانات الدخول الخاصة به ويتحمل المسؤولية عن أي استخدام غير مصرح به لحسابه.
لا يجوز نقل الحساب لأي طرف ثالث دون موافقة صريحة من Lutfex.
عند الاشتباه في اختراق الحساب، يجب إبلاغ Lutfex فورًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
تحتفظ Lutfex بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك الشروط أو تُستخدم بشكل ضار.
الخدمات المقدمة
توفر Lutfex منصة للاستشارات العقارية وخدمات الكونسيرج للعملاء المهتمين بالشقق الفاخرة في قطر.
يجوز لـ Lutfex تعديل أو تحديث الخدمات دون إشعار مسبق، بما يتناسب مع متطلبات السوق والقوانين.
تحاول Lutfex الحفاظ على توفر الخدمات باستمرار، لكنها لا تضمن التوافر الكامل أو الخلو من أي انقطاعات.
قواعد السلوك
يُتوقع من المستخدمين الالتزام بسلوك محترم وقانوني أثناء استخدام المنصة وذلك وفق القواعد التالية:
- عدم نشر أي محتوى مسيء أو غير قانوني.
- عدم استخدام المنصة لأغراض احتيالية أو مضللة.
- احترام حقوق الملكية الفكرية للغير.
- عدم محاولة اختراق أو إتلاف نظام Lutfex.
- الامتناع عن إرسال رسائل غير مرغوبة أو مزعجة.
- الاحتفاظ بسرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع الآخرين.
- التعاون مع Lutfex في حال طلب معلومات إضافية للتحقق أو الحفاظ على الأمان.
المحتوى الذي ينشره المستخدم
يحتفظ المستخدم بحقوق المحتوى الذي ينشره لكنه يمنح Lutfex ترخيصًا لاستخدام هذا المحتوى ضمن المنصة وخدماتها.
تظل ملكية المحتوى ملكًا للمستخدم الشرعي دون التنازل عنها.
يمنح المستخدم Lutfex ترخيصًا عالميًا وغير حصري لاستخدام وتعديل ونشر المحتوى لأغراض تشغيل الخدمة.
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن المحتوى المنشور ويتعهد بأنه لا ينتهك أي قوانين أو حقوق طرف ثالث.
يجوز لـ Lutfex إزالة أي محتوى يراه مخالفًا للشروط أو ضارًا بالخدمة دون إشعار مسبق.
الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمحتوى وخدمات Lutfex محفوظة للصالح القانوني للشركة.
- عدم نسخ أو إعادة إنتاج محتويات المنصة بدون إذن خطي.
- عدم استخدام علامات Lutfex التجارية بشكل غير مصرح به.
- عدم توزيع أو بيع المواد المحمية دون موافقة الشركة.
الخدمات المدفوعة
بعض خدمات Lutfex تتطلب اشتراكًا أو دفع رسوم مقابل الاستفادة من ميزات إضافية أو استشارات خاصة.
تحدد الأسعار وفقًا للخدمات المحددة ويتم توضيحها قبل الاشتراك أو الدفع.
تتم عمليات الدفع عبر وسائل موثوقة وآمنة مع توفير إيصالات للمستخدمين.
يخضع الاشتراك لشروط زمنية محددة ويمكن تجديده أو إلغاؤه حسب رغبة المستخدم.
سياسات الاسترداد تخضع لظروف الخدمة وتفاصيل الحالة التي يمكن مناقشتها مع الدعم.
يمكن إلغاء الاشتراك من قبل المستخدم وفق الإجراءات المعلنة دون تأثير فوري على الحقوق المكتسبة.
أي ضرائب أو رسوم قانونية مرتبطة بالخدمات تقع على عاتق المستخدم حسب القوانين المحلية.
لشركة Lutfex الحق في تعديل الأسعار من وقت لآخر مع إخطار المستخدمين مسبقًا.
عدم سداد المدفوعات يؤدي إلى تعليق أو إيقاف الخدمات حتى تسوية المستحقات.
إخلاء المسؤولية
تقدم Lutfex الخدمات كما هي دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن دقة أو موثوقية المعلومات.
تحديد المسؤولية
لا تتحمل Lutfex المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنجم عن استخدام أو الاعتماد على الخدمات المقدمة.
طرف ثالث
قد تشمل خدمات Lutfex روابط أو تعاون مع أطراف ثالثة، ولا تتحمل Lutfex مسؤولية ممارسات تلك الأطراف.
إنهاء الخدمة
يجوز لـ Lutfex إنهاء أو تعليق وصول المستخدم إلى المنصة في حال مخالفة الشروط أو لأسباب تشغيلية.
يعني الإنهاء فقدان الوصول إلى الحساب والخدمات والبيانات المتعلقة به بشكل فوري أو بحسب ظروف كل حالة.
سياسة الخصوصية
يتوافق استخدامنا للبيانات الشخصية مع سياسة الخصوصية التي توضح كيفية جمع واستخدام وحماية معلومات المستخدمين.
الاتصالات
من خلال استخدام المنصة، توافق على تلقي إشعارات واتصالات إلكترونية في إطار تقديم الخدمات.
التغييرات على الشروط
تحتفظ Lutfex بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويعتبر استمرار الاستخدام موافقة ضمنية على التحديثات.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين دولة قطر، وأي نزاعات تخضع للاختصاص القضائي القطري.
حل النزاعات
تُفضّل Lutfex حل النزاعات وديًا، وعند التعذر يمكن اللجوء إلى القضاء المختص لحل أي خلاف.